রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd678j-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কে দেখতে পারে — সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষ শেয়ার সীমিত
bd678j আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মোবাইলে প্রবেশের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং ডিভাইস পরিবর্তনের সময় ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে ফেলা হয়

কুকি নীতি

সেশন কুকি ব্যবহার করা হয়; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই; সন্দেহজনক কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর ৭ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট সাপোর্টে তথ্য অনুরোধ পাঠান

ইমেইল সহায়তা

privacy@bd678j-এ লিখুন, অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইল অ্যাপ বা ব্রাউজারে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে তথ্য পর্যালোচনা করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা অন্য কোনো উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা privacy@bd678j-এ যোগাযোগ করুন।

লগইনের সময় ডিভাইসের ধরন ও সেশন তথ্য রাখা হয়, যাতে OTP যাচাই সঠিকভাবে কাজ করে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে। এই তথ্য বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের আওতায় তৈরি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন ভিন্ন হলে সেটিও প্রযোজ্য হতে পারে এবং সেক্ষেত্রে স্থানীয় আইনই অগ্রাধিকার পাবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করা থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।